Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


1. Allgemeines
Nachstehende Bedingungen gelten für alle Transaktionen, Verträge und Leistungen, wie den Verkauf von Produkten, die zwischen styLeIST Katrin List  und dem Kunden vereinbart werden. Sämtliche Abweichungen bedürfen zur Wirksamkeit einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.


2. Dienstleistung
styLeIST Katrin List, führt Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Kunde noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis gesetzt.

3. Terminvereinbarung
Termine werden vom Salon verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins vonnöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens aber 2 Werktage vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat styLeIST Katrin List das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden in Rechnung zu stellen. Etwaige Gutscheine verlieren automatisch ihren Wert und gelten als abgegolten.


4. Preise/Zahlungsmodalitäten
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Salon veröffentlicht.  Änderungen der Preise behält sich der Salon ohne vorherige schriftliche Mitteilung vor, werden jedoch rechtzeitig bekannt gegeben. Angebote sind nur im veröffentlichten Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde ist direkt am Anschluss den Service, bzw. direkt beim Kauf für den Service bzw. das Produkt zahlungspflichtig. Eine Teilzahlungsvereinbarung ist in Einzelfällen nach Absprache möglich.


5. Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen an den Salon weiterzugeben, welche relevant für den professionellen Service der geforderten Dienstleistung sind. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. styLeIST Katrin List  verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistungen unter Berücksichtigung des Datenschutzes einzusetzen und die Daten nicht ohne schriftliche Einwilligung des Kunden an Dritte oder außenstehende Personen weiterzugeben.


6. Vertraulichkeit
Die Angaben, die dem Salon zur Person oder den Interessen des Kunden gemacht werden, verwendet styLeIST Katrin List  ausschließlich dazu, den bestmöglichen Service und ein auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmtes Angebot zu bieten. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechts wegen entschieden wird und das Studio von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

7. Haftung
styLeLIST Katrin List  übernimmt keine Haftung, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Vorraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Salons. Sämtliche Schadensersatzansprüche des Kunden gegen das Studio sind ausgeschlossen, soweit durch styLeIST Katrin List  nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Eine Haftung für mittelbare Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Der Kunde sollte auf den Rat des Salongs hören, wenn ein Termin aufgrund von Verletzungen oder Veränderungen der Haare oder Kopfhaut oder sonstige Körperteile abgelehnt werden muss, da im anderen Fall keine Haftung übernommen wird.

Der Salon ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen und den Besitz des Kunden, welche mit in den Salon gebracht werden.


8. Leistung an Minderjährigen
styLeLIST Katrin List erbringt an Minderjährigen aufgrund der Geschäftsunfähigkeit keine Leistungen. Ausnahmen erfolgen nur mit handschriftlicher und unterschriebener Einwilligung der Eltern bzw. Erziehungsberechtigten und der Vorlage und Kopie eines gültigen Personaldokuments der einwilligenden Person


9. Reklamationen/Mängel
Sollte für den Kunden Grund zur Reklamation oder offensichtlicher Mängel über den Service, bzw. gekauften Produkt bestehen, so sollte dies unverzüglich, spätestens aber 3 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes bei styLeLIST Katrin List angezeigt werden. Der Salon unterbreitet innerhalb der darauf folgenden 7 Arbeitstage eine akzeptable Lösung, um die Reklamation auszuräumen. Ist die Reklamation berechtigt, leistet das Studio für die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung Ersatz. Bei erkennbaren Mängeln an Produkten werden diese umgetauscht.


10. Beschädigung und Diebstahl
Der Salon hat das Recht, für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.


11. Verhaltensweisen
Der Kunde ist verpflichtet, während seines Besuchs im Salon in angemessener Weise zu handeln. Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat styLeLIST Katrin List das Recht, den Kunden aus dem Salon zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.


12. Erfüllungsort/Gerichtsstand
Sowohl der Erfüllungsort als auch der Gerichtsstand ist der Sitz des Salongs in Aachen mit o.a. Adresse.


13. Sonstiges
Die Nichtigkeit einer Vorschrift dieser AGB führt nicht zur Nichtigkeit der gesamten AGB. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, verpflichten sich beide Parteien, anstelle der unwirksamen Bestimmung, eine Regelung zu finden, die dem Gewollten am nächsten kommt. Zusätzliche Vereinbarungen zu dieser AGB sind in schriftlicher Form von beiden Vertragspartnern zu unterzeichnen. Diese AGB finden ausschließlich auf das Deutsche Recht Anwendung.

14. Anerkenntnis
Mit Abgabe des Kundenfragebogens, spätestens aber mit Behandlungsbeginn erkennt der Kunde diese AGB an.


Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
styLeLIST Katrin List, Wallstraße 42, 52064 Aachen, e-mail: friseurmeisterin.katrin.list@gmx.de

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung


Haftungsausschluss (Disclaimer)

Quelle: eRecht24.de - Internetrecht von Rechtsanwalt Sören Siebert

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